User Story Mapping
牆上掛著滿滿的待辦事項,大家你一言我一句地為團隊產品貢獻自己的想法與點子! 上述是當我們談起設計思維,甚至是敏捷時,頭腦中會浮現的景象。然而,當待辦事項在不同成員齊力產生出不同抽象程度的工作項目時,試問我們要如何有效地從中找出最重要的事情,並且準時地交付給客戶? User Story Mapping 是管理使用者故事的一種有效技巧,不僅能夠協助團隊逐步地構建產品的待辦項目,也能夠用來整理已經開始迷航的待辦項目黑洞。它具體有以下好處: 以使用者為出發點,透過使用者旅程逐步具體化使用者故事; 確保所有參與者圍繞在同一個產品目標與主題上; 具有全局觀的排序,產生可執行的釋出計畫; 簡單易懂的可視化待辦事項結構; 引起討論,促進協作。 環境與工具 便於走動與張貼的環境,可以善用團隊常用的戰情室; 白報紙數張(如果不夠大可以接在一起)或白板一個; 建議人數 <= 8 人/組; 白板筆 x 三種顏色 ; 便利貼一包 x 三種顏色; 計時器; 安全可開放討論的氛圍。 流程 步驟一:由召集者或者是產品管理者,說明此次的目標,並且確保所有參與者了解 (~ 10 分鐘): a.
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