在 DevOps 或數位轉型裡談遊戲或沙盤是在賣什麼藥?這樣的體驗式學習能帶來哪些好處?這次就由我們經驗豐富,同時是國際知名沙盤研究機構 Gaming Works 1 在台灣唯一的沙盤授權講師 - Augustin Lu,與大家一同分享。 轉型的起點-正視因改變所產生的不自在感 Rose: 想問 Augustin 第一個問題,在 DevOps 或數位轉型裡談遊戲或沙盤到底是在賣什麼藥? Augustin: 這其實實際上呢,就是我一直在嘗試要跟大家溝通或者是傳達的一個想法。我們在講這個所謂的轉型的時候,大家很容易先直覺想到說“我們要用什麼新工具?我們要用什麼新科技?” 但是其實實際上, 在轉型這件事情裡面最重要的是,大家的做事的方法會改變、大家想事情的方法可能會發生改變,但這種事情發生的時候,大家就會感到一種不自在感。 Augustin: 假設我們不去處理這不自在的話,其實它就會對我們後來轉型的摩擦產生一些比較負面的影響。所以一個追求成長的組織或者是團隊,它其實必須要去正視這個議題,而這也是沙盤能夠發揮作用的地方。 提供心理安全 Rose: 所以剛才提到,就是我們在轉變的過程中,思考、或者做事方法都要發生改變,但對於這樣的未知我們會感到不安,那為什麼沙盤是我們的解決方案呢? Augustin: 因為最重要一件事情就是-你只需要去參加遊戲,你不用再檢討過去!那我們只需要去專注遊戲,只是去把遊戲裡面的一些活動給做完了,然後就從中可以獲得一些學習的時候,那這個時候我們不會這麼專注在我們過往做了哪些事情,或過往我曾經習慣的做法是什麼。

繼續閱讀